1、特别提示
1.1小沃科技有限公司(以下简称“公司”)与用户订立本协议，并按照本协议约定向用户提供小沃云网产品（以下简称“产品”）服务。用户在使用各项服务之前，应仔细阅读、充分理解本协议各条款内容，包括免除或者限制公司的免责条款及对用户的权利限制条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。若用户进入登录页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成登录，或者通过其他任何方式获得和使用本协议项下所提供的产品和/或服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户同意公司有权根据用户及市场状况的变化，适时修改本协议条款，本协议一旦发生变动，公司将于官方网站、官方公众号等官方渠道通过公告、通知等形式告知用户，用户可在本产品登录页面及时获得更新的协议内容，公司不另行对用户进行个别通知，修改后的用户协议一旦公布即有效代替原来的用户协议。如用户不同意本协议及/或对其的修改，请停止使用公司提供的产品和/或服务，否则即视同用户同意并完全接受修订后的协议版本。如果用户为未满18周岁的自然人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。
2、服务内容
2.1 产品服务内容包括但不限于流量权益、会员权益、联通畅游权益、资讯、帐户系统等，具体内容由公司根据实际情况提供，以产品领取页面展示为准。
2.2 用户在使用产品和/或服务时，如产生疑问，可拨打客户热线：4000114006。由公司负责受理用户的咨询投诉及处理反馈工作。
2.3公司有权决定相关产品和/或服务的收费方式和资费标准。针对收费产品或服务，公司会在相关页面上明确提示，用户有权自主决定是否根据公司自行确定的收费项目、收费方式及资费标准支付相应的费用，以获得该项产品或服务。如用户不同意支付的，则无法享受该项产品或服务。公司有权随时改变、调整收费项目、收费方式及资费标准，用户不得就收费项目、收费方式及资费标准的改变、调整而要求公司进行赔偿或补偿。
2.4 用户确认，自行负担与网络服务有关的设备及所需费用(如电话费、上网费等)。
2.5 用户理解并同意自行承担因个人失误、错误或不当操作、进入错误的兑换入口路径等原因导致兑换失败等结果。
2.6本产品为虚拟物品，仅在公司提供的本产品服务运营期内有效，用户一经获得将不得退还。
3、使用规则
3.1 用户承诺以其真实有效身份完成注册程序，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户应妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码，如因用户未尽前述保管义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人造成损害的，由用户自行承担。用户无法有效证明其身份时，公司有权拒绝提供任何信息或承担任何义务；用户应对使用其账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。
3.2 用户使用公司产品及服务即视为接受本协议，必须遵守法律法规及协议约定，不得为任何非法目的而使用服务系统，不得进行任何侵犯公司的知识产权的行为，不得进行任何有损于公司或公司合作伙伴合法权益的行为，不得对公司进行负面宣传。
3.3 用户同意接受公司通过电子邮件、短信、微信及手机客户端信息推送等方式向其发送的商品促销或其他相关商业信息。
3.4如第三方通过用户账号向公司发出指示，确认其提供帐户、密码信息准确的，公司有权视为该行为为用户实施或获得了用户授权，该行为结果直接归属用户。
3.5 如用户发现账号或密码被非法或异常使用的，应立即通知公司并提供有效信息；待核实后，公司将及时暂停或终止账号的登录和使用。若公司发现疑似遭盗用的账号，有权终止账号的使用权。
3.6 用户不得为任何非法目的而使用产品及服务，禁止出售、转售或复制、开发本产品授予的使用权限，禁止复制和模仿本应用的设计理念等，禁止发送违反法律法规、本协议约定或侵犯他人合法权益的信息（包括但不限于病毒代码），不得利用本产品实施对互联网的正常运转造成不利影响的行为。
3.7 用户须通过公司指定的系统登录使用本产品，对于通过其它方式或手段登录所造成的后果，公司不承担任何责任。
3.8 用户承诺其承担通过本产品进行活动引发的一切后果及责任。如因用户使用本产品，导致公司或第三方受损，用户需全额赔偿公司或任何第三方的相关支出及损失，包括公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费、诉讼费及其他间接损失等。
4、用户隐私保护
4.1 公司不对外公开用户注册资料及相关使用数据，但下列情况除外：(a)事先获得用户授权；(b)法律法规要求；(c)相关政府主管部门的要求；(d)为维护社会公众的利益；(e)为维护公司或用户的合法权益；(f)不可抗力；(g)不能归咎于公司的客观情势；(h)由于本产品的硬件和软件的能力限制；(i)公司有充分理由相信用户信息的公开，符合本产品和用户利益要求的；(j) 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息。
4.2 在不透露单个用户信息的前提下，公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行利用。
4.3公司应在其网络系统内建立合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据完整，并且保密。用户理解并同意，尽管公司对用户的隐私权保护会做极大努力，但公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，公司无法杜绝全部的非安全因素，不能保证现有安全技术措施可使用户信息等不受任何形式的损失。但公司会及时更新安全体系，妥善维护网络及相关数据。
5、所有权
5.1 本协议项下提供的产品及服务涉及的知识产权及商业秘密归公司或权利人所有，用户不以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则公司有权立即终止服务，追究法律责任，要求用户赔偿公司的一切损失。本协议未明确授予用户的权利均由公司保留。
5.2 用户确认，用户在使用产品和/或服务过程中产生并储存于公司服务器中的任何数据信息（包括但不限于用户账号数据、账号中会员权益、红包等，但用户提供的姓名、电话号码、地址等个人身份数据信息除外）都由公司所有并负责运营和管理。
5.3 为免争议，本协议项下有关技术方面的数据、信息，用户同意以公司所储存的数据作为判断标准。公司保证该数据的真实性。
6、服务变更、中断、中止或终止
6.1 用户同意，如有提供虚假注册信息、实施违反本协议或损害第三方权益的行为，公司有权中止服务并冻结帐户。公司将告知用户中止期间。期满后，公司将视情况恢复服务、延长中止期限或终止服务。
6.2 用户同意，如严重违反社会公德或法律规定、以不当手段使用服务、干扰公司正常提供产品和/或服务、制作传播使用妨碍游戏公平的辅助工具或程序、利用传播程序的漏洞和错误(Bug)、连续180天没有使用服务，公司有权立即中止或终止提供服务，有权删除帐户（含帐户数据）中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。公司有权判断用户是否违反本协议约定。
6.3 用户同意，公司发现用户数据异常时有权采取措施，包括但不限于冻结、中止、终止、删除账号；用户不就此要求补偿或退费。
6.4 用户认可公司需不断对网站停机维护保证正常运行，并理解对此造成的服务中断、停止。
6.5 如因检查或施工、更新软硬件、服务器损坏、突发性的软硬件或线路故障、程序BUG、为维护国家安全或人身安全、不可抗力、政府要求等，公司有权停止或中断服务器，对此而产生的不便或损害，公司不承担责任。
6.6 用户同意，公司有权提前60天在官方网站、官方公众号等官方渠道以公告、通知等形式告知用户后中断或终止部分或全部服务，且不承担任何责任。
7、免责声明
7.1 公司所提供的稳定安全服务可能因第6条受到影响。用户应自行承担使用服务所产生的风险及因此可能导致的损害，包括但不限于非因公司主观原因造成的损害、资料的流失等。
7.2 由于虚拟物品之间的交易存在一定的风险（包括但不限于虚拟物品因数据异常而可能被删除、虚拟物品存在价值差异），用户在交易过程中应尽审慎义务，公司不对该交易中产生的任何问题进行保障。
7.3 用户在服务所涉官网表达的观点为个人看法，产生的纠纷责任，与公司无关，均由用户自行承担。
7.4 用户同意公司无需负责在使用本产品时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及致使的任何损害。
7.5 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，公司不提供任何赔偿或补偿。
7.6 公司对本协议项下产品和/或服务提供过程中发生的基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非公司技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
7.7 双方承认本条款反映了双方就协商谈判达成的一致意见。双方均完全了解本条款的后果并进一步承认本条款的合理性。
8、产品链接
8.1 某些情况下，产品会提供跳转至互联网上的其它页面或应用的链接。此链接将会引导用户至第三方的应用，而该第三方并非公司的合作机构或与公司有任何联系，公司将该链接列入产品内，仅为协助用户浏览和参考之用，除非公司已经明确声明与该第三方有合作关系。提供链接跳转至第三方应用或网页，并不视为公司同意、推荐、认可、保证或推介任何第三方或在第三方应用上所提供的任何服务、产品，亦不可视为公司与该第三方及其应用有任何形式的合作。公司不担保其真实性、完整性、实时性或可信度，用户需自行检查并遵守该第三方网站的相关规定。
8.2 产品亦包含链接至公司其它应用，以方便用户使用。公司其他应用各自制定的服务条款可能互有差异，用户使用相关应用前应先仔细查阅服务条款。
8.3 本产品和服务中可能包含第三方的商业广告或其它促销活动信息。这些内容由广告商、产品和/或服务提供者提供并承担相应责任。用户通过公司所链接的网站购买的该等产品和/或服务的交易行为与公司无关，公司不就用户与该产品和/或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
9、不可抗力
9.1 本协议所称不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、国家法律、法规、政策及国家机关的命令、或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击或政府管制或网络通讯瘫痪。因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任，可依法协商解决。
10、用户授权使用
10.1 用户同意，在使用公司的产品或服务时，公司需要按照实名制等国家法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享用户的信息，以及向用户提供服务及提升服务质量，公司仅会出于以下目的，收集和使用用户的个人信息：
(1）用户登记的个人身份信息，包括IP地址和用户个人手机号码信息。个人身份信息仅限用于业务登陆鉴权和业务办理。
(2）使用服务过程中自主上传产生的服务数据和日志信息。
(3）为共同向用户提供产品服务或改进产品服务的质量或出于对产品服务安全性的考量等合理需要，公司可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过用户的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收用户的个人信息及其他信息。
10.2用户同意，其使用公司服务而上传、传送或以其他方式提供的原创作品和所有材料，均视为用户授予公司对该等作品和资料永久的、不可撤销的、全球范围内的、免费的、非排他性的许可，公司可就该等信息和/或作品进行使用，包括但不限于复制、改编、创建衍生作品、制造、引入流通、许可、转让、出租、公开展示、公开表演、广播、输入电脑内存、使用并实现此类用户内容及所有在其基础上修改和衍生的作品、分授权给其他任何第三方。
10.3 用户了解并同意，公司可通过技术手段对用户个人信息数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别个人主体。在此情况下，公司有权使用已经去标识化的信息，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，公司有权对包括用户的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
10.4 用户了解并同意，公司为履行、改善和改进公司在本协议项下的服务之目的将收集的必要的用户个人信息共享给公司授权合作伙伴。除前述明确约定情形外，未经用户同意，公司不向其他第三方提供用户个人信息。
10.5 用户在注销帐户后，该帐户内的所有信息将被清空，公司将不会再收集、使用或共享与该帐户相关的个人信息，但之前的信息公司仍需按照监管政策的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
10.6 因违反法律法规规定或双方的约定收集、使用个人信息，个人信息主体要求删除的，公司可根据个人信息主体要求删除个人信息。
10.7 自收集日期开始，公司会对用户个人信息按照法律要求年限进行保存，超出保留期限后，会对个人信息进行匿名化归档处理。
10.8 公司停止运营产品或业务时，会停止继续收集个人信息，并发送通知或公告告知用户，对用户信息进行匿名化归档处理。
10.9 用户可拨打客服电话4000114006进行账号注销操作，账号注销后公司会对用户个人信息进行匿名化归档处理。
11、个人信息的共享
11.1公司不会与任何公司、组织和个人分享用户的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得用户的明确同意后，公司会与其他方共享用户的个人信息，共享的个人信息范围仅限于用户明确同意的范围；
（2）去标识化处理后的信息与第三方共享，共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体；
（3）公司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享用户的个人信息；
（4）与合作伙伴共享：用户知悉，产品的某些权益服务将由公司的合作伙伴提供，为保证用户正常领取、使用某些权益服务，公司需要将用户的手机号码等个人信息与提供权益服务的合作伙伴共享，用于领取权益或者在权益所在平台完成注册。公司会要求共享信息的公司、组织和个人按照本协议约定及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户的个人信息。
12、其他
12.1 本协议适用中华人民共和国法律，争议管辖法院为公司所在地（上海市杨浦区）有管辖权的人民法院。
12.2 除非取得公司事先书面同意，用户不得将其在本协议项下的权利与义务转让给任何第三方。
12.3 本协议构成用户和公司间就使用产品的完整的协议，取代双方就有关本协议所载任何事项于先前的共识。
12.4 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
12.5 用户过失或违约时放弃本协议约定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
12.6用户如对本协议有任何疑问，请拨打公司客服电话4000114006。